С развитием технологий искусственного интеллекта (ИИ) многие компании переосмысливают подходы к управлению персоналом. По данным отчёта Всемирного экономического форума (World Economic Forum, WEF) «Будущее рабочих мест» (Future of Jobs Report), 41% работодателей планируют автоматизировать ряд задач с помощью ИИ. Такая реорганизация приведёт к сокращению численности сотрудников в ближайшие пять лет. Результаты получены после опроса более 1000 глобальных работодателей c более 14 млн работников из 22 отраслей.
Рынок труда уже ощущает влияние ИИ. Например, сервис хранения данных Dropbox сократил около 16% своего персонала (500 человек), объяснив это внедрением технологий ИИ. Языковой сервис Duolingo уволил 10% внештатных подрядчиков, сославшись на автоматизацию задач. В январе 2024 года Microsoft объявила о сокращении 10 000 сотрудников в рамках оптимизации затрат, одновременно заявив о многомиллиардных инвестициях в OpenAI, разработчика ChatGPT. Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) сообщал о планах Meta уволить также 10 000 человек (уже после сокращения 11 000 сотрудников), подчеркнув значимость для компании инвестиций в ИИ. И примеров гораздо больше.
Несмотря на сокращения, навыки работы с ИИ становятся всё более востребованными. Согласно данным отчета WEF, 70% компаний планируют нанимать специалистов для разработки инструментов и технологий на базе ИИ. Кроме того, 77% крупных организаций намерены обучать своих сотрудников для более эффективного использования ИИ в повседневной работе. Это говорит о том, что компании рассматривают ИИ не только как инструмент автоматизации, но и как способ улучшения качества труда.
ИИ изменяет расстановку сил на рынке труда, увеличивая спрос на технические и узкоспециализированные профессии. Наиболее востребованными профессиями становятся специалисты по обработке данных, инженеры финтеха, эксперты по ИИ и машинному обучению, инженеры по работе с “подсказками” ИИ (prompt-инженеры), а также разработчики программного обеспечения и приложений.
