Принято считать, что зумеры родились со смартфоном в руках и поэтому разбираются в технологиях лучше всех. Миллениалы же выглядят как поколение, которое ещё помнит звук модема и стационарный телефон с проводом-пружинкой. Но свежие исследования рисуют другую картину.
По опросу сервиса NumberBarn, проведённому летом 2026 года среди американцев, зумеры проводят со смартфоном в среднем 6,6 часа в день, миллениалы 6,3. Разница короче одной серии ситкома. А почти треть зумеров сидит в телефоне дольше, чем длится полный рабочий день.
Читайте также
Слухи о нападениях на школы захлестнули Польшу
При этом звонков боятся оба поколения. Большинство зумеров и миллениалов тревожится, когда звонит незнакомый номер. Многие просто ждут, пока телефон замолчит, в надежде, что им напишут.
Вот в отношении к искусственному интеллекту (ИИ) разница между поколениями заметна сразу. Агентство Channel V Media опросило более 7,5 тысячи американцев. Оказалось, что нейросетями оба поколения пользуются примерно одинаково, а миллениалы даже чуть чаще. Зато доверяют им по-разному. ИИ-агентов, которые действуют самостоятельно, одобряет почти каждый третий миллениал и менее четверти зумеров. А потерять работу из-за нейросетей зумеры боятся почти вдвое чаще.
Объяснение простое. Миллениалы уже занимают средние и руководящие позиции, поэтому ИИ для них помощник, который снимает рутину. Зумеры только начинают карьеру, а нейросети лучше всего справляются как раз с задачами начального уровня. Карьерный консультант Ана Хомайун (Ana Homayoun) сформулировала это так: молодым говорят, что за ИИ будущее, и тут же добавляют, что он может отнять их будущее.
В России нейросети тоже прочно вошли в повседневность. По данным ВЦИОМ, за последний год ими пользовались почти четыре из пяти пользователей интернета. Главными знатоками ИИ россияне по-прежнему считают молодёжь. В опросе Rambler&Co 38% признались, что учиться работать с нейросетями пошли бы к младшим коллегам, друзьям или родственникам, и лишь 6% выбрали бы старших специалистов. Похоже, роль «внука, который настроит телевизор» теперь включает и настройку чат-бота.
Впрочем, разбираться в нейросетях и признаваться в этом не одно и то же. По данным NumberBarn, ИИ для личной переписки пользовалась примерно треть представителей обоих поколений. Но большинство зумеров не стали бы говорить об этом собеседнику, а среди миллениалов таких около половины. Для многих молодых людей ИИ вообще больше чем инструмент. По опросу «Лаборатории Касперского» в 18 странах, включая Россию, больше четверти зумеров общаются с нейросетью как с другом.
Впрочем, разбираться в нейросетях и признаваться в этом не одно и то же. По данным NumberBarn, ИИ для личной переписки пользовалась примерно треть представителей обоих поколений. Но большинство зумеров не стали бы говорить об этом собеседнику, а среди миллениалов таких около половины. Для многих молодых людей ИИ вообще больше чем инструмент. По опросу «Лаборатории Касперского» в 18 странах, включая Россию, больше четверти зумеров общаются с нейросетью как с другом.
Выходит, что разница между поколениями не в умении пользоваться гаджетами. Миллениалы видели, как технологии делали жизнь удобнее, и до сих пор им доверяют. Зумеры выросли внутри цифровой среды и лучше видят её издержки. А объединяет их одно: и те и другие читают этот текст со смартфона.





