Четвёртая в мире косметическая компания Shiseido Company (Shiseido) объявила о прекращении инициатив в области метавселенных и Web3. Компания подтвердила, что пересматривает стратегию и сосредоточится на традиционных каналах продвижения.
Shiseido активно экспериментировала с Web3, запуская проекты, «направленные на соединение красоты и цифровых технологий». Среди них — виртуальный бутик, где пользователи могли примерить продукты с помощью дополненной реальности (AR) и искусственного интеллекта (ИИ). В 2024 году бренд запустил серию NFT, посвященных культовым продуктам. Каждое изображение токена было связано с эксклюзивным контентом: доступом к закрытым мероприятиям, консультациям экспертов или лимитированным выпускам продукции.
Представители компании отметили, что «инициативы, связанные с метавселенной, оказались не столь эффективными с точки зрения возврата инвестиций и не соответствовали стратегическим приоритетам бренда». Они подчеркивают, что метавселенные пока остаются нишевыми направлениями, что затрудняет привлечение широкой аудитории. Опросы показывают, что клиенты предпочитают более понятные и традиционные методы взаимодействия с брендами, такие как физические магазины и прямые онлайн-продажи.
Однако многие косметические бренды, включая Estée Lauder и L’Oréal, остаются сторонниками цифровых технологий и продолжают развиваться в этом направлении. Компания Estée Lauder в своем время стала эксклюзивным косметическим партнером первой Metaverse Fashion Week в Decentraland. L’Oréal интегрировала AR-технологии в сервисы, предоставляя пользователям возможность виртуальной примерки макияжа и изменения причесок. При этом L’Oréal активно финансирует разработки, направленные на практический результат. На ежегодной международной выставке потребительской электроники (CES) в Лас-Вегасе на прошлой неделе компания представила устройство Cell Bioprint – «лаборатория на чипе» (lab-on-a-chip), предназначенное для расчета возраста кожи и прогноза реакции на ингредиенты.
По мнению экспертов, внимание брендов смещается от виртуальной реальности к реальным технологиям, ориентированным на результат. Растет осознание, что цифровые разработки требуют значительных вложений и окупятся лишь в долгосрочной перспективе.
