Крупные банки ускоряют цифровую трансформацию и переносят критически важные системы в облако.
Lloyds Banking Group, объединившая несколько крупных финансовых институтов Великобритании, завершила миграцию 15 платформ машинного обучения и генеративного ИИ на Google Cloud Vertex AI. Это позволило запустить более 18 финансовых систем ИИ и специализированных 80 ИИ-решений. Аналогичный путь выбрал американский ипотечный гигант United Wholesale Mortgage (UWM), внедривший инструменты Google Cloud для автоматизации обработки документов. За последнее время Google Cloud заключила ряд партнерств с крупными банками. Среди них — соглашения с Bendigo and Adelaide Bank в Австралии, Banco Santander CIB в Испании, Bank Muamalat в Малайзии и TD Bank в США.
Основным аргументом в пользу облачных технологий стала возможность быстрого развертывания ИИ-решений. Например, UWM использует модель ИИ для анализа данных заемщиков. Это значительно сокращает время одобрения кредитов. Lloyds планирует к концу июня дополнительно запустить 12 систем генеративного ИИ, включая прототип ИИ-агента для клиентского сервиса. Облако при этом упрощает коллаборацию: над платформами Lloyds работают около 300 специалистов по данным, из разных подразделений в разных странах. Кроме того, банкам предлагаются гибридные решения, сочетающие публичное облако с приватными зонами. Например, Lloyds переводит базы данных на решения от Oracle, которые обеспечивают отдельное хранение (изоляцию) критически важной информации.
Однако даже такие меры не снимают всех рисков. По данным IBM, 45% утечек в финансовом секторе связаны с ошибками конфигурации облачных сред. Кроме того, банки вынуждены доверять управление инфраструктурой сторонним компаниям, что создает риски монополизации. А мультиоблачные стратегии, как у Lloyds, хотя и повышают гибкость, но требуют дополнительных ресурсов на синхронизацию систем.
Несмотря на эти вызовы, отказ от облачных технологий для банков уже невозможен, судя по всему. По прогнозам авторитетной исследовательско-консультационной фирмы Gartner, к концу этого года облачные архитектуры будут использовать 85% финансовых организаций.
