Алексей Шаповалов: «MamaGo – это портал семейных ценностей»

Портал mamaGo.by производит впечатление развитого и хорошо сбалансированного бизнеса, сфокусированного на востребованных услугах: где и как провести время с ребенком. Однако, как выяснилось, проект создается всего год усилиями небольшой команды, вдохновленной идеями  Алексея и Татьяны Шаповаловых. Как им это удалось, в чем фишки проекта и его сверхидея, и чем помогла этому стартапу Zborka Labs — рассказывает  фаундер и CEO mamaGo Алексей Шаповалов.

— Алексей, трудно поверить, что mamaGo.by – это стартап! Как он начинался, есть история?

Читайте также

Читайте также

Захват Дурова: атака на TON и «тапалки» или месть Apple и Google?

Harry Harrisson

Рынки

— Тем не менее, это так: проекту (сайту) чуть больше года. Есть небольшая команда, но разработкой сайта занимаюсь я сам, используя no-code решение на базе WordPress. История такая: в 2014 году у нас родилась дочка Таисия. Она сразу была очень подвижным ребенком, живо интересовалась всем, что вокруг. Да и жена – не домосед, обе генерировали много интересного контента. Так что в 2015-м мы регистрируем в Instagram аккаунт mamaGo, выбрав темой блога «куда пойти с ребенком». Вероятно, от нас и появились многочисленные обзоры детских площадок и кафе, до нас этого не было. Постепенно на органической аудитории блог стал расти, и сегодня наша аудитория – 47-50 тыс. подписчиков. Через несколько лет Инсты я стал ощущать ее ограничения, для нашей ниши и для поиска информации в целом.  К тому времени у меня было  хобби – разрабатывать друзьям, знакомым простые решения-сайты. Вот и решил попробовать сделать сайт на WordPress с определенным тематическим решением. Появились новые возможности. И сейчас мы позиционируем проект как удобный помощник в организации семейного досуга. Здесь представлены события, места, описания, маршруты, обзоры и статьи для привлечения органического трафика. Сейчас запускаем разделы “Услуги” и “Путешествия”. Мы неплохо справляемся, у нас больше тысячи уникальных посещений в сутки, что для годовалого нишевого проекта — хороший показатель. Я всегда стремился к простым решениям, позволяющим быстро проверять бизнес-гипотезы. И это – как раз такое решение.

— Что привело вас в акселератор Zborka Labs?

— До Zborka Labs я не участвовал в долговременных акселераторах. Были только сборы стартап-движения на пару дней. Идя в Zborka Labs, я уже понимал основы стартапов, но мне было интересно поучаствовать. Первое — пройти отбор, то есть получить косвенное признание проекта как фаундеру. Второе – получить инсайты, нетворкинг, приобрести новые знакомства. В общем — пришел за сторонним мнением, чтобы на мой проект посмотрели со стороны.

— Сейчас проект приобрел законченную форму, или еще идут поиски?

— Поиски были и есть. Была даже попытка коллаборации с конкурентами, но ожидания не оправдались, я вернулся к своим простым решениям. В целом за 9-10 лет я нашел решение, на котором самостоятельно исполняю свои «хотелки» за считанные дни, недели, на кастомном решении это было бы значительно дольше. Хотя в нем есть и недостатки. Например, разработчики той темы, которую я использую, завязали платежное решение на Stripe (решение для онлайн-платежей). А Stripe у нас не поддерживается. Но это решаемая проблема. Мне нужна полноценная букинг-система, поскольку у нас много направлений, чтобы ее применить: онлайн-бронирование на события, концерты, в детские развивающие студии, кружки и др. И тут уже без отдельного программиста в одиночку не справиться.

Нас часто приглашают  на обзоры в интересные места Беларуси, у нас много контента. Поэтому запускаем раздел “Путешествия”, где будем давать людям такую ценность как личное мнение (честный обзор) про места отдыха и агроусадьбы. Подкрепляя это мнение фотками, рилсами, описанием и проч. Мы реально являемся маркетплейсом мест досуга. Но наша фишка — в том, что в нашем внутреннем Direct собственник бизнеса, например, усадьбы, может напрямую общаться с посетителями, чтобы это не превращалось в испорченный телефон. И управлять своим контентом самостоятельно.

— Как-то все просто на словах. А на деле? И что вы все-таки получили в Zborka Labs?

— Непросто, конечно. По факту у нас «швейцарский нож», гигантский проект, охватывающий все интересы. Как у многих, у меня всегда было желание заняться чем-то одним, но это не получается. Приходится делать сразу все. Когда я презентовал проект в Zborka Labs, мне подсказали, как это сделать образно и кратко. Они заметили, что у нас есть такая функция как «Коллекции»: любой объект – событие, места, статью, маршрут, услуги — пользователь может сохранить себе, добавить в коллекцию. Это напоминает то, как сохраняются события на доски в Pinterest (визуальная соцсеть с возможностью собирать коллекции образов). И с помощью Zborka Labs мы сделали такое позиционирование проекта как «Pinterest в организации семейного отдыха». Когда позиционируешь проект таким образом, экспертам, инвесторам сразу становится понятно, о чем он, с первых секунд питча. Сейчас я уже попал во второй акселератор, где так и представил mamaGo. И есть уже идеи по его развитию. Например, думаем добавить AI-ассистента, назовем его Таня (так зовут мою жену). Она должна будет отвечать на любой вопрос по тематике сайта и быстро находить ответы на запросы.

— Расскажете что-нибудь о монетизации? То, что не секрет, конечно.

— Монетизация: баннерная реклама, участие клиентов из b2b-сегмента в различных статьях-подборках типа «ТОП-10 мест в Минске, где есть кафе с детским уголком», «ТОП-10 мест, где отметить День рождения на свежем воздухе», «ТОП-10 мест для загородного отдыха с ребенком». Эти статьи-подборки очень хорошо ранжируются в поисковой выдаче. Есть уже запросы из органической выдачи, как попасть в такую статью-подборку. Буст по этой теме за год очень хороший, X5 – X6. Также есть платное размещение для b2b в каталоге, где дается расширенное описание с возможностью специальных предложений, добавления событий в афишу, обзоров итд.

— Удается выйти на окупаемость?

— Пока нет. Проект себя не содержит, случаются кассовые разрывы. Я пока еще не нащупал точку cash flow, когда постоянно закрываются все текущие потребности. Нам все еще нужно постоянно думать, как заработать. Но уже есть запросы из органической выдачи благодаря SEO. И важно, что с нами начинают охотно работать крупные бренды. Наш большой плюс – мы коллаборируем с Instagram: большая аудитория в нашем аккаунте в Инсте, 47 тысяч, плюс сайт – это уже интересно большим брендам. Сейчас проект приближается к точке самоокупаемости, плюс самые хорошие отклики от аудитории, мы классно растем. Наши ближайшие конкуренты не учитывают такие важные компоненты как дизайн, интерактив, Инстаграм. Также мы “топим” за личный бренд. Таков тренд, что большее доверие у пользователей — к продуктам с сильным личным брендом. Все это дает нам надежду стать «Номером один» в этой нише.

— Расскажите о себе.

— Мне 36 лет, закончил Минский институт управления. Разработка сайтов – мое давнее хобби. Первая официальная работа – международная табачная компания British American Tobacco. Это был крутой опыт: стандарты, система лояльности, впечатляющие ивенты. После него мне захотелось иметь свое дело. И с 2012 года у меня семейный бизнес, оптовая торговля хозяйственными товарами. Параллельно были стартапы – маркетплейс продуктовый, маркетплейс по квартирам и домам. И вот год назад мы решили двигаться в сторону маркетплейса услуг по семейной тематике. Фактически до 50-60% времени сейчас я отдаю mamaGo.

— Что главное непосредственно в этой вашей работе?

— Главное — собрать команду, суметь мотивировать людей. И это непросто. Если нет результата — все очень быстро перегорают. Мы стараемся постоянно поощрять команду, часто собираемся, обсуждаем проект. И команда сформировалась классная, реально «dreamteam». Благодаря команде мы немного сменили позиционирование. Теперь в Instagram мы выступаем за семейные ценности. Здоровая полноценная семья — это люкс 21-го века. Сейчас редко встречаются люди, у которых есть подкрепленные семейные ценности. Их мало, но они идут в одном направлении, им интересно друг с другом, их дети растут здоровыми физически и духовно. Хотим, чтобы таких людей стало больше. Стараемся нести идею о том, что всегда лучше семью сохранять, чем искать что-то новое. Это и есть сверхидея mamaGo.