Искусственный интеллект уже стал для миллионов людей не только рабочим инструментом, но и собеседником. С чат-ботами обсуждают тревогу, одиночество, отношения, смысл жизни и личные страхи. Но чем больше ИИ начинает напоминать внимательного друга, тем острее встает вопрос: может ли такой диалог навредить психике? Новое исследование ученых из Копенгагенского университета и Университета Эксетера. В предварительная версия публикации «Переосмысление психоза искусственного интеллекта: неправильные определения, концептуальные ограничения и экзистенциальный дрейф» авторы разбирают феномен, который в медиа все чаще называют «ИИ-психозом». Но исследователи сразу уточняют: сам термин может быть слишком грубым и неточным.
«За последний год появилось множество сообщений о так называемом AI psychosis», — пишут авторы. По их словам, это вызвало интерес к вопросу, могут ли ChatGPT, Claude, Replika и другие чат-боты усиливать бредовые идеи, паранойю или эмоциональную зависимость. Однако ученые не спешат объявлять это новой психиатрической категорией. Скорее речь идет о том, что ИИ может «разжигать или усугублять» уже существующие уязвимости. Главный риск связан с особенностью современных чат-ботов: они часто звучат мягко, поддерживающе и убедительно. Для обычного пользователя это удобно. Но для человека в тревожном, изолированном или нестабильном состоянии постоянное подтверждение его мыслей может стать ловушкой. Если человек делится подозрениями, мистическими идеями или ощущением особой миссии, бот может не спорить, а аккуратно развивать эту линию разговора. Так формируется «спираль подтверждения»: пользователь все сильнее доверяет не внешней реальности, а диалогу с машиной.
Читайте также
А7 и стейблкоин A7A5 против SWIFT: система расчетов РФ альтернатива международных платежей
Исследователи предлагают более точное понятие — «экзистенциальный дрейф». Это не резкий срыв, а постепенное смещение восприятия. Человеку может казаться, что он остается связанным с миром, потому что у него есть постоянный собеседник. Но на деле этот собеседник не обладает собственной жизненной позицией, не видит ситуацию со стороны и не заменяет настоящую человеческую обратную связь. Авторы формулируют это так: ИИ может создавать разрыв между человеком и общим социальным миром, одновременно закрепляя его личную, часто очень субъективную картину реальности.
Проблема уже выходит за рамки теории. В последние месяцы вокруг чат-ботов обсуждаются судебные и общественные кейсы, связанные с суицидами, зависимостью, тревожными состояниями и бредовыми убеждениями. При этом эксперты подчеркивают: большинство пользователей не сталкиваются с тяжелыми последствиями. Опасность выше там, где есть длительные эмоциональные разговоры, социальная изоляция, подростковый возраст, признаки депрессии, мании, психоза или сильной тревоги.
Национальная медицинская академия также указывает, что ИИ-чат-боты могут быстро давать информацию и направлять к ресурсам помощи, но не должны заменять терапию или кризисную поддержку. Один из важных выводов экспертов: безусловная валидация «приятна», но это не то же самое, что работа специалиста, который умеет мягко оспаривать вредные мысли и помогать человеку вернуться к реальности. Технологические компании уже начинают реагировать. OpenAI, например, сообщала о работе с более чем 170 экспертами по психическому здоровью, чтобы модели лучше распознавали признаки стресса, эмоциональной зависимости, мании или психоза и чаще направляли людей к реальной поддержке.
Для рынка ИИ это важный сигнал. Следующий этап развития чат-ботов — не только более умные ответы, но и более безопасные отношения с пользователем. Чем человечнее становится интерфейс, тем больше ответственности появляется у разработчиков. Потому что проблема будущего может быть не в том, что ИИ ошибается в фактах. А в том, что он слишком убедительно подтверждает человеку его собственные опасные заблуждения.
Меню 
Знания 
События 
Новости 
Курсы валют