Cytora, платформа оцифровки рисков для коммерческого страхования, объявила о стратегическом партнерстве с облачной площадкой Google Cloud Marketplace. Облачные технологии и искусственный интеллект сообща расширяют возможности интерактивных сервисов в этой одной из самых консервативных отраслей, страховании.
Страховые компании получают доступ к самообучающейся платформе Cytora через Google Cloud. Тем самым сокращая расходы и улучшая управление данными. Google Cloud Marketplace теперь включает интеллектуальное решение от Cytora — платформу, построенную на агентном ИИ. Семь автономных ИИ-агентов имитируют человеческое мышление и каждый предоставляет свою цепочку рассуждений. Это дает возможность специалистам по рискам видеть, как ИИ пришел к выводу. Что это дает? Такое решение дает страховщикам доступ к передовым инструментам обработки рисков и позволяет автоматизировать работу с неструктурированными данными на 140 языках. При этом интегрируя внешние источники данных. Клиенты получают через Google Cloud готовую инфраструктуру, без необходимости установки и тонкой настройки. Сейчас уже платформа использует 15 млн транзакций в год, а выход на облачный маркетплейс, как предполагается, увеличит этот показатель в 3 раза. Соответственно увеличивая и эффективность оценки рисков.
К 2027 году, по данным британской консалтинговой компании Deloitte, 60% страховых компаний внедрят ИИ для автоматизации своих бизнес-процессов. Уже сейчас в отрасли немало предложений по интеллектуальной автоматизации страхового бизнеса. К примеру, решения от компании Stanly Technologies из Санкт-Петербурга реализованы на ChatGPT. Специализированные решения от Сбербанка — на собственной разработке GigaChat. И все же, успех внедрения ИИ в страховании зависит от готовности самой отрасли доверять алгоритмам. Здесь объяснимость агентного ИИ и доступность Google Cloud Marketplace — становятся явным конкурентным преимуществом. Судя по этому началу, будущее страхования — за подобными гибридными моделями, где ИИ и человек работают в симбиозе.
